Uwaga, Uwaga:
Niniejszym przedstawiamy proces zamawiania usług tłumaczenia pisemnego drogą elektroniczną.
Zamówienie tłumaczenia pisemnego jest bardzo łatwe i wiąże się z zachowaniem jedynie minimum formalności. Zamówienia podzieliliśmy na dwa rodzaje. Pierwsze dotyczy zamówień składanych przez firmy oraz instytucje publiczne.
Podmioty wchodzące w zakres tej grupy zamawiają tłumaczenia pisemne w sposób następujący:
Pierwszy krok to przesłanie dokumentu jako załącznika drogą elektroniczną z zapytaniem i prośbą wycen. Wycena sporządzana jest w przeciągu sześćdziesięciu minut. Po wykonaniu wyceny oczekujemy na potwierdzenie i uzyskanie zgody na tłumaczenie pisemne.
Przesłanie zgody wiąże się także z przesłaniem formularza zamówienia, który można przesłać do nas faksem lub również drogą elektroniczną. Formularz zamówienia udostępniamy na naszej stronie internetowej w odpowiedniej zakładce.
Kiedy potwierdzimy odbiór formularza zamówienia tłumaczenia pisemnego uzgadniamy termin realizacji.
Wykonane tłumaczenie przesyłamy drogą elektroniczną w umówionym terminie na adres email podany w zamówieniu.
Trochę inny sposób składania zamówienia dotyczy osób prywatnych, a wiec klientów nie prowadzących działalności gospodarczej.
Klienci indywidualni również przesyłają tekst mailem w celu wyceny tłumaczenia pisemnego. Jednak pozostała część sposobu złożenia zamówienia różni się od opisanego powyżej.
Otrzymując wycenę sporządzoną przez naszego konsultanta klienci indywidualni zostają poproszeni o dokonanie przedpłaty na tłumaczenie pisemne.
Po dokonaniu przedpłaty oczekujemy na zaksięgowanie przelewu. Wtedy rozpoczynamy tłumaczenie. Chcąc przyśpieszyć proces tłumaczenia klienci indywidualni mogą przesłać skan lub jakąkolwiek wersje elektroniczną potwierdzenia wpłaty, oferowaną przez kontrahentów bankowych, u których posiadają konta internetowe. Przesłanie takiego skanu równoznaczne jest z dokonaniem przedpłaty co znów prowadzi do rozpoczęcia prac nad tłumaczeniem.
W wielkim skrócie przedstawiliśmy system składania zamówień.